部下に対するメッセージのコツとは

【YouではなくIで伝える】ということです。

これはどういうことかというと、
Youで伝える

• 君は機転が利かなさすぎだ
• 君はケアレスミスが多すぎだ

etc.

Iで伝えると、

• もう少し、私は機転を利かせてほしいな
• 私は、もっとケアレスミスを減らしてくれたら、とてもうれしいな

etc.

となります。YouをIに変えるだけで、言い方も伝わり方もソフトになります。